اتفاقية البيع عن بُعد

المادة 1 — الأطراف (مزوّد الخدمة)

اسم النشاط

Zer Bazaar

البريد الإلكتروني

[email protected]

المادة 2 — الموضوع

موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين بشأن تقديم خدمة اشتراك برنامج Zer Bazaar الذي طلبه المشتري إلكترونياً، والمبيّنة خصائصه وسعره أدناه.

المادة 3 — الخدمة والبدل

الخدمة: Zer Bazaar — برنامج إدارة أعمال سحابي (اشتراك) لمتاجر المجوهرات.

البدل: رسوم الاشتراك الشهرية المبيّنة في شاشة الطلب/الدفع وفق الخطة التي تختارها (شامل ضريبة القيمة المضافة). يُجدّد الاشتراك تلقائياً كل شهر.

وسيلة الدفع: بطاقة ائتمان/خصم. تُعالَج المدفوعات عبر مؤسسة دفع مرخّصة؛ ولا يحتفظ مزوّد الخدمة ببيانات البطاقة.

المادة 4 — التسليم / التنفيذ

الخدمة رقمية؛ وبعد تأكيد الدفع يُفعَّل حساب المشتري فوراً ويتم الوصول إلى الخدمة عبر https://app.zerbazaar.com. لا يوجد تسليم مادي.

المادة 5 — حق العدول

يجوز للمشتري، حتى وإن بدأ تنفيذ الخدمة، أن يلغي الاشتراك خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ الدفع الأول ضمن ضمان استرداد الأموال الذي يقدّمه مزوّد الخدمة، وأن يطلب استرداد كامل المبلغ المدفوع. ويتم الاسترداد بالطريقة نفسها للدفع.

ومع أنه وفقاً للمادة 15 من لائحة العقود عن بُعد لا يوجد عادةً حق عدول في الخدمات الرقمية المنفَّذة فوراً، فإن مزوّد الخدمة يقدّم ضمان استرداد غير مشروط طوال المدة المذكورة أعلاه.

المادة 6 — أحكام عامة

يقرّ المشتري بأنه قرأ وفهم المعلومات المسبقة المتعلقة بالخصائص الأساسية للخدمة وسعر البيع وطريقة الدفع والتنفيذ، وأنه قدّم التأكيد اللازم إلكترونياً.

في النزاعات التي قد تنشأ بين الطرفين، تختصّ لجان تحكيم المستهلك حتى القيمة التي تعلنها وزارة التجارة، وفيما يتجاوزها تختصّ محاكم المستهلك في محل إقامة المشتري.