Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 2026-07-14
Zer Bazaar hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini bu sayfadaki adımlarla talep edebilirsiniz.
Neler silinir
Talebiniz onaylandığında hesabınız; profil bilgileriniz (ad, e-posta, telefon), oturum ve bildirim kayıtlarınız silinir. İşletme sahibi hesabının silinmesi, işletmeye (tenant) ait verilerin silinmesini de kapsar. Vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca saklanması zorunlu kayıtlar (ör. e-belgeler ve mali kayıtlar) yasal saklama süresi boyunca ayrık ve erişime kapalı biçimde tutulur, süre sonunda imha edilir.
Nasıl talep edilir
Silme talebi yalnızca hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine gönderilen “Hesap silme talebi” konulu e-posta ile alınır; başka bir adresten gelen talepler işleme alınmaz. Ayrıca talebinizi, kayıtlı e-posta adresinize gönderilecek doğrulama üzerinden teyit etmeniz zorunludur.
Süreç ve süre
Hiçbir veri otomatik olarak silinmez; talepler, kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra yetkili ekip tarafından işleme alınır. Talebiniz KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir. Silinen veriler, 90 günlük yedekleme döngüsünün tamamlanmasıyla yedek kopyalardan da kaldırılır.
Hesabı silmeden veri talepleri
KVKK m.11 kapsamında, hesabınızı silmeden belirli verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya bir kopyasının dışa aktarılmasını da aynı kanaldan talep edebilirsiniz.